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インターネットサービス

光インターネットについて

Q. いつから光インターネットが使えるようになりますか?

A. 工事が完了し、パソコンの設定が整えばその時からご利用いただけます。

Q. 用意しなければいけない物は何ですか?

A. パソコン、LANケーブル、電源をご用意ください。
複数のパソコンを接続される場合は、ルーター・HUBもご用意ください。

Q. ご利用料金の支払い方法は?

A. ご利用料金は弊社へお支払いいただくようになります。お支払いは、金融機関の口座からのお引き落とし、もしくはクレジットカードでのお支払いとなります。また、ご利用いただける金融機関は、百十四銀行、中国銀行、香川銀行、高松信用金庫、四国銀行、香川県農協、ゆうちょ銀行となります。
なおテレビサービスをご利用の方はテレビサービスのご利用料金と同じ口座より振替となります。

Q. 最低利用期間ってあるの?

A. 本サービスの最低利用期間は3年間です。最低利用期間満了前にご解約される場合は、弊社所定の違約金及び配線撤去工事費が必要となります。予めご了承お願いいたします。詳しくは弊社までお問い合わせください。

Q.インターネットの初期設定ができるか不安なのですが?

A. インターネットプロバイダーKBN(香川テレビ放送網株式会社)のホームページに通信の設定が掲載されておりますのでご覧ください。
<KBN(香川テレビ放送網)ソフト設定ページ>
https://www.kbn.ne.jp/support/support_internet/setup/
なお、訪問有料初期設定(8,800円(税込)~)をご用意しておりますので、お気軽にお申しつけください。

Q.ウィルスが心配なのですが?

A. 市販のセキュリティソフトをお客様でご用意いただくか、プロバイダーでもセキュリティ・サービスをご用意しております。お申込みの際は、お問い合わせください。

Q.開通後、オプションサービス、メールアドレス変更はできますか?

A. メールアドレスの追加、変更や、その他オプションサービスの追加変更など、契約後でも可能です。専用の申込書がありますので、お問い合わせください。

中讃ケーブルビジョン株式会社 本社
〒763-0066 香川県丸亀市天満町1丁目12番18号
フリーダイヤル:0120-088-788 TEL:0877-24-6110
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〒766-0021 香川県仲多度郡まんのう町四條228-1
フリーダイヤル:0120-088-347 TEL:0877-75-3708

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